سه کانال برای هر دستیار
ویجت سایت، بات تلگرام خودتان از @BotFather و یک صفحهٔ عمومی برندشده، بهعلاوه API.
راهکارها · برای مشتریان شما
همان سؤالها تمام روز میرسند. سایت، اسناد و سفارشهایتان را به دستیار بدهید. به زبان ساده جواب میدهد، پیش از افشای هر چیزی هویت را تأیید میکند و فقط سؤالهای سخت را به تیمتان میسپارد.
شما با دستیار خودکار ShopNext صحبت میکنید. هر وقت خواستید میتوانید انسان بخواهید.
پاسخها از روی اسناد خود ShopNext ساخته میشوند · قدرتگرفته از آونا
ارجاعها و پرسشهای بیپاسخ به یک صندوق میرسند، همراه با آنچه دستیار تأیید کرده و رکوردی که خوانده است. یک بار پاسخ بدهید تا همهٔ دستیارها یاد بگیرند.
داده سفارش رمزنگاری میشود، پیش از هر افشایی هویت تأیید میشود و بعد از ۲۴ ساعت خودکار پاک میشود.
ویجت سایت، بات تلگرام خودتان از @BotFather و یک صفحهٔ عمومی برندشده، بهعلاوه API.
صفحهای برندشده و بدون ورود، سؤال را به دستیار درست میرساند، دلیلش را میگوید و اگر هیچکدام جوابگو نباشند، صادقانه اعلام میکند.
سؤالهای آزمایشی ذخیرهشده روی دستیار اجرا میشوند و با تغییر دانش یا مدل، دوباره علامت میخورند.
پاسخهای ۳۰ روز، سهم پاسخهای بدون دخالت انسان، خلأهای باز و مصرف هر دستیار.
سقف ماهانه برای هر دستیار و ذخیرهٔ مشتری. اول مصرف داخلی متوقف میشود، پاسخ به مشتری برقرار میماند.
رکوردهای رمزنگاریشده، حالتهای نگهداری برای هر دستیار، انقضا با امکان پاکسازی فوری، و هرگز برای آموزش استفاده نمیشود.
چهار پرسشی که پیش از ساختن یک دستیار مطرح میشود.
یک خط اسکریپت روی سایت شما، با شناسهٔ دستیارتان. سایتی ندارید؟ لینک صفحهٔ میزبانیشده را به اشتراک بگذارید.
<script src="https://avna.cloud/widget/agent-widget.js" data-agent-id="YOUR-AGENT-ID"></script>
یک پرسش مشتری معمولاً در سه یا چهار پاسخ تمام میشود. روی مدلهای روزمره یعنی چند اعتبار — نه به اندازهٔ یک تیکت پشتیبانی — که بهحساب موجودی فضای کاری و بر اساس مدلی که جواب داده کسر میشود. هزینهای بابت هر کاربر نیست و برای گفتوگویی که آونا به یک نفر میسپارد چیزی حساب نمیشود. این را کنار هزینهٔ امروزِ یک پاسخ بگذارید، و کنار سهمی که داشبوردتان بهعنوان «بدون دخالت انسان» گزارش میکند: همین دو عدد کل توجیه اقتصادی است، و هر دو مال شماست نه ما.
قیمتهافارسی و انگلیسی. دستیار به همان زبانی پاسخ میدهد که مشتری مینویسد.
مشتری یک شمارهٔ پیگیری و بازهٔ پاسخ میگیرد. به تیم شما در Telegram و داخل برنامه خبر میرسد و اگر مشتری ایمیل یا شمارهای گذاشته باشد، پاسخ همانجا به دستش میرسد.
یک لینک یا PDF به آن بدهید. از همان پاسخ میدهد و باقی را به تیم شما میسپارد. · چه چیزی را نگه میداریم و چه چیزی را دور میریزیم ←